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FAQ
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Puis-je apporter des modifications à mon itinéraire après la réservation ?Oui, vous pouvez modifier votre itinéraire avant votre voyage. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos demandes, même si certaines modifications peuvent entraîner des frais supplémentaires.
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Que se passe-t-il si j'ai besoin d'assistance pendant mon voyage ?Rio Journey offre un support client 24h/24 et 7j/7. En cas d'urgence ou de situations inattendues, vous pouvez nous contacter pour une assistance immédiate.
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Comment puis-je payer mon expérience Rio Journey ?Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit, les virements bancaires et les plateformes de paiement en ligne. Les détails seront fournis lors du processus de réservation.
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Ai-je besoin d’un visa pour visiter le Brésil ?Les conditions de visa dépendent de votre nationalité. Nous vous recommandons de vérifier auprès de l'ambassade ou du consulat du Brésil dans votre pays pour déterminer si vous avez besoin d'un visa.
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Est-il sécuritaire de voyager à Rio de Janeiro ?Rio de Janeiro est généralement sûre pour les touristes, mais comme toute grande ville, il est essentiel de rester vigilant et prudent. Nous fournissons des conseils de sécurité et une assistance pour garantir que votre voyage se déroule sans souci.
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Que se passe-t-il en cas de mauvais temps lors d’activités de plein air ?Bien qu'il soit rare d'avoir du mauvais temps à Rio, en cas d'intempéries, nous ferons de notre mieux pour reprogrammer ou proposer des activités alternatives. Votre sécurité et votre confort sont nos priorités.
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Quelles langues parlent les guides ?Nos guides sont multilingues et peuvent proposer des visites en anglais, espagnol, français, portugais et d'autres langues sur demande.
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